Algemene Voorwaarden

Artikel 1: Begrippen

In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekening gebruikt:

Opdrachtnemer: De opdrachtnemer is Scherpe Blikken, gevestigd te Veghel en ingeschreven onder KvK-nummer 94959153.
Opdrachtgever: De opdrachtgever is een natuurlijk of een rechtspersoon waarmee Scherpe Blikken de overeenkomst heeft gesloten, tevens de aanvaarder van deze algemene overeenkomst.
Partijen: De partijen zijn de opdrachtgever en de opdrachtnemer.
Overeenkomst: Onder overeenkomst wordt volstaan elke overeenkomst en verplichtingen tussen de opdrachtgever en de opdrachtnemer.
Uitvoerdatum: De uitvoerdatum is de datum waarop de opdracht plaatsvindt en de fotografie werkzaamheden worden uitgevoerd.
Dienst: Onder dienst wordt volstaan de fotografische dienst van de opdrachtnemer.

Artikel 2: Toepassing

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de opdrachtnemer, elke overeenkomst tussen de opdrachtnemer en de opdrachtgever en op elke dienst die door de opdrachtnemer wordt aangeboden.
Voor het sluiten van de overeenkomst krijgt de opdrachtgever de beschikking over de algemene voorwaarden.
Afwijken van de algemene voorwaarden is niet mogelijk.
De algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op aanvullende, gewijzigde en vervolgopdrachten van de opdrachtgever.
De algemene voorwaarden van de opdrachtgever zijn uitgesloten.
Indien één of meerdere bepalingen van de algemene voorwaarden gedeeltelijk of geheel vernietigbaar zijn, blijven de overige bepalingen in stand. De vernietigbare bepaling(en) worden vervangen door een bepaling met dezelfde strekking als de originele bepaling.

Artikel 3: Aanbod

Alle aanbod dat de opdrachtnemer aanbied zijn vrijblijvend, tenzij het uitdrukkelijk schriftelijk anders is aangegeven.
Aanbiedingen gelden niet automatisch voor vervolgopdrachten.
Oplevertijden in het aanbod van de opdrachtnemer zijn in beginsel indicatief en geven de opdrachtgever bij overschrijding van de oplevertijd geen recht op ontbinding of schadevergoeding.

Artikel 4: De totstandkoming van de overeenkomst

De fotoshoot kan alleen geboekt worden door een opdrachtgever die 18 jaar of ouder is.
De opdrachtnemer maakt met de opdrachtgever een afspraak voor een kennismakingsgesprek. Na het gesprek maakt de opdrachtnemer samen met de opdrachtgever een afspraak voor de fotoshoot. Na het maken van de afspraak is de overeenkomst tot stand gekomen.
De overeenkomst komt ook tot stand op het moment dat de opdrachtgever een eventuele aanbetaling heeft voldaan.
De opdrachtgever heeft het recht om de overeenkomt te herroepen. Dit dient altijd schriftelijk te geschieden.
Indien de opdrachtgever een bevestigde opdracht annuleert, worden de reeds daadwerkelijke gemaakte kosten in rekening gebracht bij de opdrachtgever zoals staat omschreven in artikel 5 lid 4 van deze algemene voorwaarden.
Herroeping kan geschieden onder de volgende voorwaarden:

Ligt de overeengekomen datum binnen 5 dagen dient de opdrachtgever binnen 12 uur te herroepen.
Is de overeengekomen datum tussen 5 en 14 dagen, heeft de opdrachtgever 48 uur om de opdracht te herroepen.
Indien de overeengekomen datum langer dan 14 dagen is, dient de opdrachtgever binnen 5 dagen de opdracht te herroepen.

Artikel 5: Niet-nakoming en ontbinding van de overeenkomst

De opdrachtgever en de opdrachtnemer kan de overeenkomst ontbinden op grond van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst. De ene partij moet de andere partij schriftelijk in gebreke zijn gesteld met een redelijke termijn om de overeenkomst alsnog na te komen.
De ontbinding van de overeenkomst laat een betalingsverplichting na aan de opdrachtgever voor zover de opdrachtnemer ten tijde van de ontbinding reeds werkzaamheden heeft verricht of een prestatie heeft afgeleverd.
Zowel de opdrachtgever als de opdrachtnemer kan de overeenkomst zonder nadere ingebrekestelling geheel of gedeeltelijk schriftelijk met onmiddellijke ingang opzeggen indien één van de partijen in surséance van betaling verkeert, faillissement is aangevraagd of betreffende onderneming eindigt door liquidatie. Als een situatie zoals hierboven zich voordoet, is de opdrachtnemer gehouden tot restitutie van reeds ontvangen gelden en/of schadevergoeding.
Indien de opdrachtgever niet komt opdagen of langer dan 60 minuten te laat is voor de fotoshoot, kan de opdrachtnemer als kosten de aanbetaling, de volledige kosten van de fotoshoot en de rijkosten als onkosten vragen.Als de fotoshoot wegens overmacht (zie artikel 15) niet kan plaatsvinden, treden de partijen in overleg om de afspraak te verplaatsen of een door de opdrachtnemer aan te wijzen vervanger te regelen. Reeds gemaakte kosten komen voor rekening van de opdrachtgever, tenzij anders is overeengekomen.
Indien de opdrachtgever de overeenkomst annuleert, heeft dat tot gevolg dat de opdrachtgever de reeds gemaakte (on)kosten en gereserveerde tijd te vergoeden aan de opdrachtnemer. Bij annulering wordt in rekening gebracht:
- Tot 5 maanden tot de uitvoerdatum: de aanbetaling
- Binnen 5 maanden tot de uitvoerdatum: de aanbetaling + 15% van de kosten voor de fotoshoot;
- Binnen 3 maanden tot uitvoerdatum: aanbetaling + 30% van de kosten voor de fotoshoot;
- Binnen 2 maanden tot uitvoerdatum: aanbetaling + 50% van de kosten voor de fotoshoot;
- Binnen 1 maand tot de uitvoerdatum: aanbetaling + 95% van de kosten voor de fotoshoot.

Artikel 6: Uitvoering van de overeenkomst

De uitvoering van de overeenkomst, is leidend voor de omvang en de reikwijdte van de dienstverlening. De overeenkomst zal alleen worden uitgevoerd ten behoeve van de opdrachtgever. Derden kunnen geen rechten ontlenen aan de inhoud van de uitgevoerde overeenkomst.
De opdrachtgever mag zijn dienstverlening en zijn prijzen aanpassen indien de verstrekte informatie, die door de opdrachtnemer zijn verstrekt, onjuist en/of onvolledig blijkt te zijn.
De opdrachtnemer kan in overleg met de opdrachtgever een derde bij betrekken voor de uitvoering van de dienst.
Indien er op een locatie schade ontstaat aan de apparatuur van de opdrachtnemer of aan de locatie zelf en de schade het gevolg is van een oorzaak welke te wijten is aan de opdrachtgever, is de opdrachtgever gelast de schade te vergoeden aan de opdrachtnemer of aan de eigenaar van de locatie.

Artikel 7: Verplichtingen van de opdrachtgever

De opdrachtgever is verplicht alle door de opdrachtnemer verzochte informatie te verstrekken alsmede relevante bijlagen en aanverwante informatie en gegevens. Bij gebreke hiervan kan het voorkomen dat de opdrachtnemer niet in staat is een volledige uitvoering en/of oplevering van de foto’s te realiseren. De gevolgen van het niet verstekken van de gevraagde informatie komt ten alle tijden voor rekening en risico van de opdrachtgever.
De opdrachtnemer is niet verplicht de juistheid en/of volledigheid van de aan zijn verstrekte informatie te controleren.
De opdrachtnemer kan, indien dit nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst, verzoeken om aanvullende informatie. Bij gebreke hiervan is de opdrachtnemer gerechtigd om de uitvoering op te schorten totdat de informatie is ontvangen, zonder gehouden te zijn tot vergoeding van een schadevergoeding uit welke hoofde dan ook jegens de opdrachtgever.
In geval van gewijzigde omstandigheden dat effect heeft op de uitvoering dient de opdrachtgever dit direct, dan wel uiterlijk 7 dagen voor de uitvoerdatum, kenbaar te maken aan de opdrachtnemer.
Indien de opdrachtgever een fotoshoot op een locatie wil, is de opdrachtgever verplicht zelf de locatie te regelen, tenzij anders wordt overlegd met de opdrachtnemer. De opdrachtgever dient zelf de kosten te betalen. In overleg met de opdrachtgever kunnen ook reis- en parkeerkosten van de opdrachtnemer in rekening gebracht worden.

Artikel 8: Fotografie

De uitvoering van de fotografiewerkzaamheden is inclusief het bewerken van foto’s, tenzij anders is overeengekomen.
Indien de opdrachtgever akkoord gaat met de overeenkomst, gaat de opdrachtgever ook akkoord met de fotografie stijl en de aanpak van de opdrachtnemer. De opdrachtnemer is gerechtigd om de werkzaamheden naar eigen inzicht en creativiteit uit te voeren, met inachtneming de wensen van de opdrachtgever.
De opdrachtnemer kan van de opdrachtgever verlangen om aanvullende afspraken te maken omtrent de uitvoering, kosten of de duur van de opdracht indien weersomstandigheden of overige externe factoren naar inzicht van de opdrachtnemer de uitvoering van de overeenkomst in de weg staan.
Het auteursrecht op de foto’s berust uitsluitend bij de opdrachtnemer, tenzij expliciet schriftelijk anders is overeengekomen.
Als de opdrachtgever de foto’s wil gebruiken (tentoonstellen of op een andere manier publiceren) dient de opdrachtgever voorafgaand schriftelijk toestemming te vragen aan de opdrachtnemer. Als de opdrachtnemer akkoord gaat verleent zij voorafgaand toestemming in vorm van een licentie. Artikel 17 van deze voorwaarden is van toepassing op dit artikel.
De opdrachtgever kan slechts de door de opdrachtnemer goedgekeurde en bewerkte foto’s ontvangen. De opdrachtgever heeft geen recht op de ‘raw’, onbewerkte foto’s.

Artikel 9: Oplevering

De opdrachtnemer spreekt met de opdrachtgever een revealdatum af. De opdrachtgever kiest hier de foto’s uit die de opdrachtgever wil afnemen. De opdrachtnemer pre-edit de foto’s eerst voor de revealdatum. Nadat de opdrachtgever foto’s heeft uitgekozen dan edit de opdrachtnemer de foto’s af.
Na de revealdatum spreekt de opdrachtnemer met de opdrachtgever een opleverdatum af.
De opdrachtnemer spant zich in om de dienstverlening binnen de overeengekomen termijn te realiseren, voor zover dit van hem in redelijkheid verlangd kan worden. De opdrachtnemer kan de termijn opschorten in overleg met de opdrachtgever.
De opdrachtgever mag de foto’s van opdrachtgever niet zonder nadere toestemming inzenden voor wedstrijden en publicatie in (online) magazines of blogs.

Artikel 10: Prijzen en betalingen

De opdrachtnemer voert de diensten uit conform zijn tarief.
Indien het uitvoeren van de diensten leidt tot extra werkzaamheden die niet redelijkerwijs geacht kunnen worden in de vaste prijs van de opdrachtnemer te zijn inbegrepen, is de opdrachtnemer gerechtigd om de aanvullende kosten in rekening te brengen bij de opdrachtgever.
De opdrachtnemer verlangt voor de reservering en de voorbereidende werkzaamheden een aanbetaling. De opdrachtgever dient de aanbetaling binnen 2 weken na het aangaan van de overeenkomst te betalen.
De opdrachtnemer is gerechtigd om de prijzen en tarieven naar eigen inzicht te verhogen.
De prijzen zijn exclusief reis- en parkeerkosten en eventuele locatiehuur, tenzij anders overeengekomen.
Opdrachtnemer heeft het recht om een aanbetaling of een volledige betaling vooraf te vragen.

Artikel 11: Aanvullende werkzaamheden en wijzigingen

Indien de opdrachtnemer op verzoek van de opdrachtgever nadere werkzaamheden dient uit te voeren om tot het gewenste resultaat te komen, is de opdrachtgever verplicht de aanvullende werkzaamheden te vergoeden. De opdrachtnemer is niet verplicht om op het verzoek van de opdrachtgever in te gaan.
Nadat de overeenkomst tot stand is gekomen, is het verplaatsen van de uitvoerdatum alleen mogelijk indien de opdrachtnemer beschikbaar is op de nieuwe uitvoerdatum. Als de opdrachtnemer niet beschikbaar is op de nieuwe uitvoerdatum dan zijn annuleringsvoorwaarden en bijkomende kosten van artikel 5 van deze algemene voorwaarden van toepassing.
Bij een geheel of gedeeltelijke verplaatsing van de opdracht naar een nieuwe uitvoerdatum kan de opdrachtnemer een extra bedrag in rekening brengen van 95 euro. De kosten zijn voor eventuele misgelopen inkomsten, gemaakte kosten en extra werkzaamheden.

Artikel 12: Privacy en gegevensverwerking

De opdrachtnemer gaat zorgvuldig om met de (persoons)gegevens van de opdrachtgever en zal deze slechts conform de geldende normen gebruiken. Zie ook de privacy verklaring.
De opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor de juistheid van de gegevens. De gegevens van de opdrachtgever mogen niet onrechtmatig zijn en geen inbreuk maken op enige rechten van derden. Indien dit wel het geval is, heeft de opdrachtgever geen (rechts)vordering op de opdrachtnemer welke verband houdt met deze gegevens of de uitvoering van de overeenkomst.

Artikel 13: Sociale media

De opdrachtnemer behoudt zich het recht voor om de foto’s op sociale media of haar website te plaatsen. Opdrachtgever dient bij aangaan van de opdracht schriftelijk aan te geven indien zij hier niet mee akkoord gaat. Zonder schriftelijk aangegeven mag opdrachtnemer er vanuit gaan dat opdrachtgever geen bezwaar heeft.
De opdrachtgever mag alleen de foto’s op sociale media delen als de opdrachtnemer erin wordt vermeld. Als de opdrachtgever de opdrachtnemer niet benoemd kan de opdrachtnemer eisen dat de foto van sociale media wordt afgehaald en opdrachtnemer kan een schadevergoeding eisen.

Artikel 14: Opschorting en ontbinding

De opdrachtnemer heeft het recht om de foto’s onder zich te houden indien de opdrachtgever nog niet (volledig) aan haar betalingsverplichting heeft voldaan. Dit recht blijft van kracht indien de opdrachtnemer een gegronde reden voordoet om de levering op te schorten.
De opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor de schade uit welke hoofde dan ook, als gevolg van de opschorting of ontbinding van de werkzaamheden.
De opschorting en/of ontbinding heeft geen invloed op de betalingsverplichting van de opdrachtgever voor de reeds uitgevoerde werkzaamheden. Tevens is de opdrachtgever verplicht om elk financieel verlies die de opdrachtnemer lijdt te vergoeden.

Artikel 15: Overmacht

De opdrachtnemer is niet aansprakelijk wanneer zij ten gevolge van een overmachtssituatie haar verplichtingen niet kan nakomen.
Opdrachtnemer en opdrachtgever zijn verplicht elkaar zo snel mogelijk op de hoogte te stellen van een overmachtssituatie.
Onder overmacht wordt, buiten wat in de wet is bepaald, verstaan: de verhindering van de uitvoering van de overeenkomst door omstandigheden die opdrachtgever of opdrachtnemer redelijkerwijs niet kunnen beïnvloeden. Onder overmacht aan de kant van de opdrachtnemer wordt in elk geval verstaan, maar zijn niet beperkt tot:

Overmacht van toeleveranciers van de opdrachtnemer;
Gebrekkigheid van programmatuur of eventuele bij de uitvoering van de dienst betrokken derden;
Overheidsmaatregelen;
Storing van elektriciteit, internet, datanetwerk- en/of telecommunicatiefaciliteiten;
Ziekte van de opdrachtnemer;
Overige situaties die naar het oordeel van de opdrachtnemer buiten haar invloedsfeer vallen die de nakoming van haar verplichtingen tijdelijk of blijvend verhinderen.

In geval van overmacht hebben beide partijen het recht om de overeenkomst gedeeltelijk of geheel te ontbinden. Alle kosten die gemaakt zijn voor de ontbinding zullen in dat geval door de opdrachtgever worden vergoed, met een minimum van de aanbetaling. De opdrachtnemer is niet verplicht om de opdrachtgever te vergoeden voor eventuele verliezen die zijn gemaakt door de ontbinding.
Indien de opdrachtgever door overmacht niet beschikbaar is op de uitvoerdatum kan de opdrachtnemer bepalen om de overeenkomst nog in stand te houden. De opdrachtnemer zal met de opdrachtgever een nieuwe uitvoerdatum plannen.

Artikel 16: Geheimhouding

Alle Intellectuele Eigendom (IE)-rechten en auteursrechten van de opdrachtnemer waaronder alle ontwerpen, modellen en foto’s berusten uitsluitend bij de opdrachtnemer en worden niet overgedragen aan de opdrachtgever, tenzij uitdrukkelijk anders wordt overeengekomen.
Het is de opdrachtgever verboden om alle stukken waarop IE-rechten en auteursrechten van de opdrachtnemer rusten te openbaren en/of te vermenigvuldigen, te wijzigen of ter beschikking stellen aan derden (waaronder gebruik van commerciële doeleinden) zonder uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming van de opdrachtnemer. De foto’s van de opdrachtnemer zijn bedoeld voor privédoeleinden. Hier van afwijken (bijvoorbeeld bij een portfolioshoot) dient de opdrachtgever vooraf schriftelijk kenbaar te maken.
De opdrachtnemer behoudt te allen tijde het recht op naamsvermelding op de door haar geleverde foto’s op grond van artikel 25 Auteurswet. Het is de opdrachtgever niet toegestaan om enige aanduiding uit de werken te verwijderen of wijziging als de naam van de opdrachtnemer er in staat vermeld.
De opdrachtgever verkrijgt de gebruiksrechten over de foto’s die de opdrachtnemer heeft gemaakt. Het is verboden om de foto’s waarop de intellectuele eigendomsrechten van de opdrachtnemer rusten anders te gebruiken dan overeen is gekomen. Indien de opdrachtgever zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de opdrachtnemer wijzigingen aanbrengt, is de opdrachtgever direct een opeisbare boete verschuldigd van 2.500 euro en 250 euro voor elke dag dat de overtreding voortduurt.

Artikel 17: Klachten

Indien de opdrachtgever niet tevreden is over de service van de opdrachtnemer of een klacht heeft over de uitvoering van de opdracht, is de opdrachtgever verplicht om de klacht zo spoedig mogelijk, uiterlijk binnen 7 dagen na de betreffende aanleiding dat tot de klacht heeft geleid te melden. Klachten kunnen schriftelijk worden ingediend via Arjan@ScherpeBlikken.nl met onderwerp ‘Klacht’.
De klacht moet voldoende onderbouwd en/of toegelicht zijn, wil de opdrachtnemer de klacht in behandeling kunnen nemen.
De opdrachtnemer moet binnen 14 dagen na de ontvangst van de klacht inhoudelijk reageren op de klacht. De partijen zullen proberen om gezamenlijk tot een oplossing te komen.
De betalingsverplichting schort niet op door een ingediende klacht of bezwaren.

Artikel 18: Toepasselijk recht

Op de rechtsverhouding tussen de partijen is het Nederlands recht van toepassing.
De opdrachtnemer heeft het recht deze algemene voorwaarden te wijzigen en de opdrachtgever zal hiervan schriftelijk op de hoogte worden gesteld.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de opdrachtgever woonachtig is.